Гарантия на лампы

Компания Avantech Parts Group рада представить Вам упрощённую гарантийную программу, которая распространяется на все лампы бренда Avantech. Гарантия на данную продукцию исчисляется с даты приобретения и действует 12 месяцев.

Гарантией покрываются только лампы, вышедшие из строя по причине заводского дефекта.

Гарантия не распространяется на лампы, которые вышли из строя по причине:

  • Несоблюдения инструкций по установке;
  • Нарушения правил эксплуатации.

Также гарантией не покрывается повреждения/оплавления корпуса фары, её отражателя, стекла фары, а также цоколя и проводки в случаях неправильного подбора лампы, в случаях использования не оригинальных деталей системы освещения головного света автомобиля и использования ксенона (газоразрядных ламп и элементов питания их) на автомобилях для этого не предназначенных (использование нештатного ксенона).

Рассмотрение рекламаций

В период гарантийного срока, рекламации принимаются магазином, в котором ранее приобреталась автомобильная лампа или лампы. На момент обращения при вас обязательно должны быть неисправная лампа и кассовый чек или иной документ подтверждающий факт покупки товара в конкретном магазине. В магазине при обращении заполняется претензия с описанием проблемы.

Для рассмотрения претензии в магазин должны быть переданы:

  • Заполненная и подписанная претензия;
  • Документ подтверждающий факт покупки;
  • Лампа или лампы.

Рассмотрение претензии осуществляется в сроки, установленные законодательством РФ.